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淄博市人力资源和社会保障局主办，是淄博市公务员、专业技术人员继续教育网上培训唯一官网。

淄博市人力资源和社会保障局教育培训网培训报名中有关问题的说明
 
问：管理系统账户分级的方法
 答：单位管理结构为分层的树形结构，单位管理账户共分四级：一级为大组用户，有区县组、市直政党组、市直政府组、大企业组、省属以上机关组等等
 二级为市直各部门、各区县、各大企业等
 三级、四级单位依此类推
 二级、三级、四级单位其名称可以相同
 要注意单位和内设机构（科室）的区别，不能将内设机构如“办公室”作为四级单位中的任何一级，
 四级单位的名字为人员工作单位的名字
 
问：上级单位创建下级单位账户的流程
 答：单位账户登陆—点击本单位名字—“新建下属单位”选项卡—输入下属单位名称—点击“保存”按钮—点击左侧下属单位名字—“维护所选单位账户”选项卡—输入（设定）下属单位管理员密码—点击“保存”按钮（显示该下级单位管理员账号）
 注意：a：你不能越级管理下属单位或人员。b：你可以重设该下级单位管理员密码
 
问：创建个人账户必须用四级单位账户登陆吗？
 答：是的，只有四级单位才能创建内设科室（机构）和人员账户
 
问：四级单位创建个人账户的流程
 答：a:内设机构管理—创建内设科室
 b:人员账户管理—选定职称系列—“新建本单位个人账户”按钮—输入人员信息—“保存”按钮
 注意：如果项目右侧有红色的“*”，表明所填项目格式不正确，请重新填写。
 
问：个人充值、注册流程
 答：个人账户登陆—充值交费—输入身份证号、卡号、密码等信息—“提交充值按钮”
   注意：一定要注意身份证号为要充值本人身份证号，注意密码、验证码输入要正确。
 
问：网上培训报名流程
 答：个人账户登陆—网上培训报名—“培训报名申请”选项卡—选定培训科目和培训点—
 点击“报名申请”按钮—“参训项目确认”选项卡—核查无误点击“报名确认”—
 “当前参训课程”选项卡看到所选课程—完成
 
问：网上申请、打印准考证流程
 答：准考证申请、打印功能只对参训人员个人开放，其流程为：个人账户登陆—申请准考证 “申请准考证号”选项卡—选定考点—选定考试场次—申请准考证（如成功显示准考证号）—“打印准考证”选项卡—打印准考证
 
注意：a:如果未报名、报名未确认或所报培训点未提供考点等信息则不能申请、打印准考证。
 
   b:如果你使用的计算机是第一次打印准考证，请等待机器自动下载打印（报表）插件，期间你要允许计算机弹出窗口，并允许安装下载的插件。
 
问：四级单位的名称必须用全称吗？
 答：是的，四级单位的名称将出现在各类证书中，也就是个人“工作单位”的名称，所以必须用单位全称。
 
问：未定职人员怎样选择职称系列和级别？
 答：未定职人员应选择所从事系列中未定职级别，首先应确定所从事专业技术系列。
 
问：选定职称系列怎么看不到职称名称？
 答：如果你在创建人员状态，请首先点击“取消”，然后选择创建人员的职称系列，点击“创建单位人员”按钮，在“职称名称”中就可以看到了
 
问：为什么个人账户无法登陆？
 答：请首先确认你的单位管理员已经在系统中为你开立账户，“个人账户”的用户名为你的身份证号，初始密码由各单位管理员设定，如果你的身份证号中最后一位是“X”，请用大写。在登陆时要选择个人登陆。
 
问：为什么无法充值注册（提示卡号或密码错误）？
 答：一般情况下是由于输入的密码不正确造成的，请注意密码中数字0、1、8和英文字母O、I、B的区别以及英文字母U、V之间的区别，所有英文字母必须用大写。
 
问：选定培训科目后需要确认吗？
 答：是的，你只有确认报名信息后，系统才能接受你的报名信息。在确认报名信息之前，你可以取消报名并重新申请参加培训。
 
问：选错培训科目、培训地点怎么办？
 答：你可以将你的账号、姓名、需要修改的内容报区县人事局或市直各部门（单位），由他们汇总后统一到市人事局教育培训科修改
 
问：个人信息有误怎样修改？
 答：一般的信息如毕业学校、职称级别等信息由个人或单位修改，特定信息如身份证号由区县人事局或市直各部门（单位）汇总后统一到市人事局教育培训科修改，计分周期的修改按照淄人发［2007］76号文件规定的程序进行。