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杭州市医疗保险网上办事大厅

杭州市医疗保险网上办事大厅入口（原杭州市社会保险网上办事大厅）：http://wsbs.zjhz.hrss.gov.cn

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杭州市社会保险网上办事大厅用户操作指南-单位用户

二○二○年八月
目录
一、 用户登陆 1
二、 医保-参保登记 3
2.1单位职工医保参保申报（单个） 3
2.2单位职工参保申报（批量） 3
2.3新增医保参保职工进度查询 4
2.4单位职工医保减少申报（单个） 4
2.5单位职工减少申报（批量） 5
2.6 医保参保职工减少进度查询 6
2.7 用人单位参保人员医保补缴 6
三、 医保-基数申报 8
3.1医保退休划账基数网上申报（单个） 8
3.2医保退休划账基数网上申报（批量） 8
3.3医保退休划账基数申报进度查询 9
四、 医保-生育待遇 10
4.1生育待遇核准支付 10
4.2生育支付明细网上查询 10
4.3生育保险待遇网上表格申领及打印 11
五、 医保-就医备案 12
5.1参保人员长住外地备案（单位） 12
5.2长住外地临时回杭备案单位申报 12
5.3长住外地人员临时回杭备案单位查询 13
六、 医保-信息修改 14
6.1单位基本信息查询 14
6.2单位基本信息变更（需材料） 14
6.3单位经办人联系信息维护 15
6.4个人通讯信息维护（批量） 15
6.5个人通讯信息维护进度查询 16
6.6参保人员信息变更登记申报（需材料） 16
6.7身份证升18位 17
七、 医保-查询打印 19
7.1参保证明打印 19
7.2年中结算查询 19
7.3月结算明细查询 20
7.4职工缴费起始记录查询 20
7.5参保职工缴费情况查询 21
7.6到龄人员查询 21
7.7跑一次事项进度查询 22
7.8公费子女统筹查询 22
7.9行政事业单位员工自负费用查询 23
7.10 参保职工增减网上查询 23
7.11参保职工名单网上查询 24
八、 社保-历史查询 25
8.1社保应付信息查询 25
8.2工伤支付明细网上查询 25
8.3年中结算查询 25
8.4 月结算明细查询 26
8.5参保职工增减网上查询 26
8.6 新增参保职工进度查询 27
8.7 参保职工减少进度查询 28
8.8 上年度工资收入网上申报进度查询 28
 
一、用户登陆
【功能说明】
用户登录包括个人和单位的登录功能。登录时需要输入用户名和口令，选择登陆方式以及单位用户或者是个人用户。
【操作描述】
第一步：打开IE，在地址栏中输入http://wsbs.zjhz.hrss.gov.cn/，回车进入杭州市社会保险网上办事大厅：
 
第二步：点击“单位用户登录”按钮，弹出登录界面。
第三步：普通用户在录入用户名、口令后，点击“登录”完成登录：CA用户在PC连接上CA证书后，点击“CA登录”完成登录。
 
第四步：在“业务经办”栏目中选择“更多”链接跳转到网上办事操作页面。或点击“业务经办”栏目中常用办事事项链接快速跳转到对应事项操作页面。
 

二、医保-参保登记
2.1单位职工医保参保申报（单个）
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-参保登记→单位职工医保参保申报（单个）”进入操作界面；
第二步，录入需要办理参保的人员，点击提交按钮，提交后的人员将会出现在下方单个新增列表中。
 
2.2单位职工参保申报（批量）
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-参保登记→单位职工医保参保申报（批量）”进入操作界面；
第二步，点击模板下载按钮下载批量参保的表格，填写后点击选择文件按钮选取对应表格后点击导入按钮。完成后点击下方校验按钮进行校验，检验中存在问题的人员将会在数据检查结果信息字段展示。确认后点击提交按钮进行提交。
 

2.3新增医保参保职工进度查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-参保登记→新增医保参保职工进度查询”进入操作界面；
第二步，输入对应的查询条件后点击查询按钮进行查询。可点击清屏按钮重新进行进行操作。可点击导出按钮导出查询的表格。
 

2.4单位职工医保减少申报（单个）
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-参保登记→单位职工医保减少申报（单个）”进入操作界面；
第二步，录入搜索条件，点击查询按钮查询需要办理减少的人员。
 
第三步，点击需要办理减少人员的个人编号，录入变动原因，缴费截至年月及申报工资等字段后点击保存按钮完成申报。
2.5单位职工减少申报（批量）
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-参保登记→单位职工医保减少申报（批量）”进入操作界面；
第二步，点击模板下载按钮下载批量申报的表格，填写后点击选择文件按钮选取对应表格后点击导入按钮。完成后点击下方校验按钮进行校验，检验中存在问题的人员将会在数据检查结果信息字段展示。确认后点击提交按钮进行提交。
 
2.6 医保参保职工减少进度查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-参保登记→医保参保职工减少进度查询”进入操作界面；
第二步，输入对应的查询条件后点击查询按钮进行查询。可点击清屏按钮重新进行进行操作。可点击导出按钮导出查询的表格。
 
2.7 用人单位参保人员医保补缴
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-参保登记→用人单位单位用户医保补缴”进入操作界面；
 
第二步，输入需要办理人员的社会保障号，点击查询按钮进行查询；
第三步，输入需要办理人员的补缴信息，上传对应图片，确认后点击保存按钮完成。
 
 

三、医保-基数申报
3.1医保退休划账基数网上申报（单个）
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-基数申报→医保退休划账基数网上申报（单个）”进入操作界面；
第二步，录入查询条件，点击查询按钮搜索需要办理的人员，录入对应的申报信息，确认后点击保存按钮完成。
 
3.2医保退休划账基数网上申报（批量）
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-基数申报→医保退休划账基数网上申报（批量）”进入操作界面；
第二步，点击模板下载按钮下载批量申报的表格，填写后点击选择文件按钮选取对应表格，录入经办人名称与电话后点击导入按钮。完成后点击下方校验按钮进行校验，检验中存在问题的人员将会在数据检查结果信息字段展示。确认后点击提交按钮进行提交。
 

3.3医保退休划账基数申报进度查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-基数申报→医保退休划账基数申报进度查询”进入操作界面；
第二步，输入对应的查询条件后点击查询按钮进行查询。可点击导出按钮导出查询的表格。
 
 

四、医保-生育待遇
4.1生育待遇核准支付
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-生育待遇→医保退休划账基数申报进度查询”进入操作界面；
第二步，录入需要办理人员的社会保障号，点击查询按钮；
第三步，录入各项需要填报的信息，确认后点击保存按钮完成申报,可点击重置按钮重新进行操作。
 
 
4.2生育支付明细网上查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-生育待遇→生育支付明细网上查询”进入操作界面；
第二步，输入对应的查询条件后点击查询按钮进行查询。
4.3生育保险待遇网上表格申领及打印
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-生育待遇→生育保险待遇网上表格申领及打印”进入操作界面；
第二步，输入对应的查询条件后点击查询按钮进行查询。可点击下载按钮导出查询的表格，可点击重置按钮重置搜索信息。
 
 

五、医保-就医备案
5.1参保人员长住外地备案（单位）
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-就医备案→参保人员长住外地备案（单位）”进入操作界面；
第二步，录入需要办理长住外地人员的信息，选取长住省市县信息，完成后点击保存按钮完成。
 
5.2长住外地临时回杭备案单位申报
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-就医备案→长住外地临时回杭备案单位申报”进入操作界面；
第二步，录入需要办理临时回杭人员的信息，选取回杭时间，录入紧急联系电话，完成后点击保存按钮完成。
 
5.3长住外地人员临时回杭备案单位查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-就医备案→长住外地人员临时回杭备案单位查询”进入操作界面；
第二步，输入需要查询的人员信息，点击查询按钮进行查询。
 
 

六、医保-信息修改
6.1单位基本信息查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-信息修改→单位基本信息查询”进入操作界面；
 
6.2单位基本信息变更（需材料）
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-信息修改→单位基本信息变更（需材料）”进入操作界面；
第二步，录入需要变更的基本信息，上传对应图片文件，点击保存按钮完成。
 
6.3单位经办人联系信息维护
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-信息修改→单位经办人联系信息维护”进入操作界面；
第二步，录入需要变更的基本信息，点击确认按钮完成。如果需要重新录入，点击重置按钮。
 
6.4个人通讯信息维护（批量）
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-信息修改→个人通讯信息维护（批量）”进入操作界面；
第二步，点击模板下载按钮下载批量维护的表格，填写后点击选择文件按钮选取对应表格后点击导入按钮。确认后点击提交按钮进行提交。
 
6.5个人通讯信息维护进度查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-信息修改→个人通讯信息维护进度查询”进入操作界面；
第二步，录入查询条件后点击查询按钮进行查询，如果需要导出查询的清单可点击导出按钮进行导出。
 

6.6参保人员信息变更登记申报（需材料）
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-信息修改→参保人员信息变更登记申报（需材料）”进入操作界面；
第二步，输入需要变更的人员身份证号或姓名，点击查询按钮进行查询。
第三步，录入需要变更的信息，点击保存按钮进行保存。如果需要重新录入，可点击清屏按钮。
 
6.7身份证升18位
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-信息修改→身份证升18位”进入操作界面；
第二步，在变更申报界面，输入需要变更人员的社会保障号或者姓名，点击搜索按钮进行搜索，如果需要更换则点击重置按钮。
第三步，选取需要变更人员，录入变更后的信息，确认后点击申报按钮。
第四步可点击申报审批情况按钮，查看申报信息审核情况。
 
 
 
七、医保-查询打印
7.1参保证明打印
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-查询打印→参保证明打印”进入操作界面；
第二步，输入查询条件后，点击查询按钮进行查询。或者点击模板下载按钮，下载并填写需要查询的人员，点击导入按钮进行导入。
第三步，勾选需要打印参保证明的员工，点击参保证明打印按钮进行打印，或点击参保证明下载按钮下载参保证明。
 
7.2年中结算查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-查询打印→年中结算查询”进入操作界面；
第二步，输入查询条件后，点击查询按钮进行查询。可点击重置按钮重新进行查询。点击导出按钮可对查询结果进行导出。
 
7.3月结算明细查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-查询打印→月结算明细查询”进入操作界面；
第二步，输入查询条件后，点击查询按钮进行查询。可点击重置按钮重新进行查询。
 
7.4职工缴费起始记录查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-查询打印→职工缴费起始记录查询”进入操作界面；
第二步，输入查询条件后，点击查询按钮进行查询。可点击重置按钮重新进行查询。点击导出按钮可对查询结果进行导出。
 
7.5参保职工缴费情况查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-查询打印→参保职工缴费情况查询”进入操作界面；
第二步，输入查询条件后，点击查询按钮进行查询。可点击重置按钮重新进行查询。点击导出按钮可对查询结果进行导出。
 
7.6到龄人员查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-查询打印→到龄人员查询”进入操作界面；
第二步，输入查询条件后，点击查询按钮进行查询。可点击重置按钮重新进行查询。
 
7.7跑一次事项进度查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-查询打印→跑一次事项进度查询”进入操作界面；
第二步，输入查询条件后，点击查询按钮进行查询。可点击重置按钮重新进行查询。
 
7.8公费子女统筹查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-查询打印→公费子女统筹查询”进入操作界面；
第二步，输入查询条件后，点击查询按钮进行查询。可点击重置按钮重新进行查询。
 
7.9行政事业单位员工自负费用查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-查询打印→行政事业单位员工自负费用查询”进入操作界面；
第二步，输入查询条件后，点击查询按钮进行查询。可点击重置按钮重新进行查询。
 
7.10 参保职工增减网上查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-查询打印→参保职工增减网上查询”进入操作界面；
第二步，输入查询条件后，点击查询按钮进行查询。可点击重置按钮重新进行查询。
 
7.11参保职工名单网上查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→医保-查询打印→参保职工增减网上查询”进入操作界面；
第二步，输入查询条件后，点击查询按钮进行查询。可点击重置按钮重新进行查询。点击导出按钮可对查询结果进行导出。
 
 
八、社保-历史查询
8.1社保应付信息查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→社保-历史查询→社保应付信息查询”进入操作界面；
第二步，输入查询条件后，点击查询按钮进行查询。
 
8.2工伤支付明细网上查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→社保-历史查询→工伤支付明细网上查询”进入操作界面；
第二步，输入查询条件后，点击查询按钮进行查询。
 
8.3年中结算查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→社保-历史查询→年中结算查询”进入操作界面；
第二步，输入查询条件后，点击查询按钮进行查询。可点击重置按钮重新进行查询。点击导出按钮可对查询结果进行导出。
 
8.4 月结算明细查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→社保-历史查询→月结算明细查询”进入操作界面；
第二步，输入查询条件后，点击查询按钮进行查询。可点击重置按钮重新进行查询。
 
8.5参保职工增减网上查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→社保-历史查询→参保职工增减网上查询”进入操作界面；
第二步，输入查询条件后，点击查询按钮进行查询。可点击重置按钮重新进行查询。
 
8.6 新增参保职工进度查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→社保-历史查询→新增参保职工进度查询”进入操作界面；
第二步，输入对应的查询条件后点击查询按钮进行查询。可点击清屏按钮重新进行进行操作。可点击导出按钮导出查询的表格。
 
8.7 参保职工减少进度查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→社保-历史查询→参保职工减少进度查询”进入操作界面；
第二步，输入对应的查询条件后点击查询按钮进行查询。可点击清屏按钮重新进行进行操作。可点击导出按钮导出查询的表格。
 
8.8 上年度工资收入网上申报进度查询
第一步，单位用户通过“业务经办→办事项目→社保-历史查询→上年度工资收入网上申报进度查询”进入操作界面；
第二步，输入对应的查询条件后点击查询按钮进行查询。可点击清屏按钮重新进行进行操作。可点击导出按钮导出查询的表格。