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青海省社会保险政务服务一体化平台

青海省社会保险政务服务一体化平台入口：http://rst.qinghai.gov.cn/qhrst/index/

青海省人力资源和社会保障厅

地址：青海省西宁市五四西路5号

邮政编码：810008 政策咨询:（0971）12333

青海人社厅网上办事指南

       1. 网上登录地址： http://rst.qinghai.gov.cn/qhrst/index/ 【您可以在页面底部下载操作手册】

         2. 依据用户办理业务的类型，点击进入个人办事/单位办事

       3、用户点击了【个人办事】或者【单位办事】后，页面如下。例如：选择了个人办事

     个人办事【或者单位办事】说明：

       说明【1】 ：用户可以依据【服务主题】或者【人员类别】两个不同的方向进服务事项的查询，定位。

       说明【2】 ：用户依据自己所办的业务，选择对应的标签，缩小范围，定位到自己所办理的事项服务。

       说明【3】 ：用于筛选所办理的服务类别；如果时查询服务，就勾选查询服务选项，如果是办理服务，则勾选办理服务选项 ...。

     说明【4】 ：用户如果知道自己所办业务的事项名称，则可以在此处进行精确查询，也可以进行相应的模糊查询。

     4、在办理相关的事项业务时，需要先阅读办事指南，然后再进行在线办理

     5、当选择办事指南页面后，进入的页面

     6、点击【现在申请】，系统将自动引导至办理页面，用户若没有登录系统或未注册，系统将自动拦截，待完成登录或注册后（如图1），系统会跳转至具体办事页面（如图2），用户根据自身情况，填写资料，并且附上办事所需资料，完成全部资料填写后，进行业务提交。

     7、用户提交完成资料后，系统将自动根据不同业务把用户所办事项分发至对应的后台业务经办部门处理，业务经办部门根据用户填写资料进行审核，对资料符合要求的进行受理，并进行后续业务流转，对资料不符合要求的进行退回，并标明退回具体原因（如图所示），点击首页，进行办理进度的查询。

注意：

1.在首页我的办件中有【正在办理】的事项和【已办结】的事项，用户可以在【办理中】 模块点击【详情】查看自己提交的信息，点击【进度】查看当前事项的处理进度信息。

2.在【已办结】模块，用户可以查看自己提交的信息是否审核通过，并且可以点击【评价】来发表自己对此次服务的满意程度。