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西安干部教育在线

西安干部教育在线平台：http://www.gbjy.sn.cn

2008年8月10日，“西安市干部教育在线”开通运行，它依托互联网开展组织化的在线学习，弥补了干部培训资源的不足，缓解了工作与学习的矛盾，实现了干部教育培训的创新和突破。几年来，西安电大干部培训基地逐步探索并形成了干部网络教育“西安模式”，“西安模式”最主要的特色有二，一是平台的自主研发，二是基于网络和现实相结合的班级管理。“西安市干部教育在线” 已成为干部学习培训、思想交流、理论思考和信息获取的平台。

网络教育：学员根据自己所在相应班次的教学计划，选择相应的课程学习，每个班次配有班主任管理，学员不但要修完相应的学分，而且要通过必修单元课程的考试。

西安干部教育在线平台常见问题解答

关于学习要求问题

1：网络专题培训学习在时间上是怎么安排的。

答：培训从2015年5月20日开始，到2015年10月31日结束，共5个多月。

2：网络专题培训学习的学分和考核的要求是什么。

答：在培训期限内，学员按照教学计划，完成必修课的30学分、选修课的20学分，获得50学分后，经考核合格，认定结业，并将学分计入《西安市干部教育培训学分登记手册》。

登录相关问题

1：如何查询自己的学号。

答：不知道学号的学员请点击西安干部教育在线（www.gbjy.sn.cn）主页上最新公告中的网络教育学员学号查询进行查询。

2：用户名和密码输入后登录，系统提示无此用户或密码错误，不能登录平台。

答：原因1：用户名没有用自己的8位学号；密码没有用自己的8位出生年月日（如19770830）。建议使用正确的用户名和密码。

原因2：自己修改过密码。请联系我们，我们为您还原密码为8位出生年月日。

3：我既是网络教育学员，又是自主选学学员，怎样登录平台。

答：输入正确的用户名和密码，在登录界面下部有网络教育和自主选学两个选项，选择相应按钮，进入不同的学习内容。

4：浏览器自动保存了干部教育网站的学号和密码，为何提示密码错误。

答：建议大家选择手动输入，浏览器保存的网址密码，可能无法通过验证。

5：在学号查询时，出现了几个学号，学员不知道用哪一个。

答：选班级是1505开头的那个学号。

6：学员登录后显示的个人信息与报名时的个人信息不一致。

答：请联系干部教育基地办公室，电话87617405，把您的个人信息修改成正确的。

选课相关问题

1：如何选课。

答：登陆后，在个人学习中心，点击课程选择，选择课程不得低于20学分。

2：所选课程是否能删除。

答：可以，个人学习中心，点击我的课程，将不需要的课程选择删除。

3：选择后的课程，是否必须都学完。

答：不用，选课总学分达到20学分即可。大家如果有兴趣，可以多选多学，但是最大有效学分为20分。

课程学习相关问题

1：在西安市干部教育在线学习，建议使用的浏览器类型及版本。

答：建议使用ie浏览器8.0以上，或者360浏览器7.0以上。

2：视频看完了，再次打开课程，学习时间又归零。

答：请在课程选择中查询该课程是否为已选状态，未选情况下，学习进度不累计。

3：有一门课已经学了130分钟了，达到最低117分钟要求，结果显示有效时长只有2分钟，为什么。

答：原因是网络不稳定，课程是先全部下载到你的机子上，即使网断了也不影响播放，在你退出课程时互联网是正好是断开的，导致学的时间记不上。建议您在看的过程中，随时点击课件右上方的手动计时按钮。同时向您表示歉意。

4：网上打不开任何课件，显示“/”应用程序中的服务器错误。

答：很抱歉给您的学习造成了不便！因为我们的学习平台刚刚经过了改版、升级，可能还不太稳定。对大家在学习过程中遇到的问题我们会及时向技术人员反映。

5：视频浏览不成，视频画面左上部出现×号。

答：在浏览器地址栏下面有提示运行插件，点“允许运行”，视频就可以正常浏览了。

6：打开视频时显示黑框，看不成课件。

答：

原因1：浏览器的安全性设置太高，播放课件的插件不能正常运行。建议在浏览器的菜单栏：工具——internet选项——安全，把安全级别调低。

原因2：media player播发器和flash 播放器版本低，请在互联网下载最新版本并安装。

7：结业需要那些条件。

答：具备2个条件就可以结业，1有效学分为50学分；2必修单元考试为60分及以上。

8：我第一次参与电大的干部教育，该如何开展学习。

答：请浏览主页上的学习流程。

9：学员登录后点课程选择，或者点开始学习时，报下面错误。

C:\Users\wangsha\Documents\Tencent Files\2801671411\Image\B(PY$5%%VU$3M[J3~$_3T4C.jpg

答：1清空浏览器的缓存。2删除C盘TEMP临时文件夹的所有文件。

3换成别的浏览器试试，例如把360浏览器换成IE浏览器。

10：有的学员学习点课件时，点击汉字前面的图标，打不开课件。

答：应该点击图标后面的汉字如三分屏1、视频1，就可以打开课件学习。

11：打开视频慢。

答：电脑cpu使用率达到100%，或者网速非常慢。

12：《2012年政府工作报告解读—社会保障篇》这门课视频只能看几秒就自动白屏了。

答：因《2012年政府工作报告解读—社会保障篇》这门课程资源的受课件版权保护，因此从搜索引擎搜出来的干部教育在线网址，被认为是从外部进入，观看课程视频时会受到限制，不能正常播放和学习。所以请各位学员登录平台时，在浏览器地址栏直接输入干部教育在线的网址进入，或将干部教育地址加入收藏夹，使用时从收藏夹调用网址。

13：为什么有的选修课学到89%的进度后，再学进度都不变了。

答：原因1：是这门课未提交作业。

原因2：是提交的作业班主任没有审核。请及时联系班主任审核作业。

14：学员结业后，还能在西安干部教育在线平台浏览课程吗。

答：学员结业后可以继续浏览课程，用自己的用户名和密码登录，然后点击导航栏中的课程中心，查询自己喜欢的课程进行浏览。

15：学员电脑的系统是WIN8系统，在平台学习时点击开始学习，无反应，不能到课件学习页面。在选择课程时点击选择课程，无反应，不能选择课程。

答：这是因为ie浏览器自动更新后，版本升高了，版本为9.0及9.0以上，就会出现上述问题，解决办法是把ie浏览器版本恢复到8.0，课件就可以正常浏览了。

16：学员所用的浏览器是IE9或IE10，在平台学习时点击开始学习，无反应，不能到课件学习页面。在选择课程时点击选择课程，无反应，不能选择课程。

答：这是因为ie浏览器自动更新后，版本升高了，版本为9.0及9.0以上，就会出现上述问题，解决办法是把ie浏览器版本恢复到8.0，课件就可以正常浏览了。

17：浏览学习课件时，默认为高速播放，课件不能播放，显示为白屏.

答：这是因为电脑的操作系统自动更新后，浏览器的设置改变了，请调整浏览器的兼容性，就可以正常学习课程了。

1、 Ie浏览器解决办法是点击浏览器地址栏中的兼容性标识。点击后从灰色变成蓝色就可以了。 

2、 360浏览器解决办法是点击浏览器地址栏中的模式标识。然后选择兼容模式，就可以了。

18：浏览学习课件时，默认为高速播放，课件不能播放，播放器显示为黑框.

答：这是因为高速播放插件没有安装正确，

解决办法是先从控制面板中的添加或删除程序中，删除诚讯通播放器插件。然后重新启动计算机，按提示重新安装高速播放插件。