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甘南州专技继续教育平台

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甘南州专技继续教育平台常见问题解答

问：学员如何注册/登录？
答：从未参加过网络继续教育学员请本平台进行“新用户注册”后根据注册向导完成注册操作后，再选择培训类别进行报名缴费。已注册学员可通过输入身份证号码、密码、验证码匹配登录。
问：报名、学习有哪些渠道？
答：已报名学员可通过“电脑端浏览器”或“微信小程序”进行在线报名、学习，不同学习端口学习数据实时同步。
问：忘记密码，怎么办？
答：若学员忘记密码可通过平台登录口提供“忘记密码”功能找回密码。
问：个人信息有误，如何变更？
答：学员修改个人基本信息（手机号、工作单位、专业技术职务）可登录电脑端"学习中心/个人资料"编辑提交修改。姓名、身份证变更请联系平台在线客服或电话客服400-016-2808
问：如何打印学习证明？
答：公需科目要求30学时，课程学习进度达100%+考试≥60分为合格。考核通过后，可在“学员中心-培训证明”页面打印学习证明。
问：发票在哪里下载？
答：发票将在付款成功7天后系统自动开票，学员可在“学员中心-订单管理”模块查看电子票开具情况和下载电子票。
问：退款要求？
答：个人报名缴费退款原则：发票未开具并且未有课程学习记录，可申请退款。